Retouren

Een bestelling of producten retour sturen kan uitsluitend in overleg met onze verkoop binnendienst. Zij informeren u dan exact over de te volgen retour procedure, transportwijze en de eventuele kosten van het retourneren.

Voor webshop bestellingen geldt een wettelijke zichttermijn van 14 dagen gerekend vanaf de dag van ontvangst goederen . Binnen deze termijn kunt u uw bestelling retourneren na aanmelding

en vergoeden wij het gehele  goederenbedrag, tenzij de producten ongebruikt én onbeschadigd zijn in originele verpakking .. Buiten deze termijn van 14 dagen kan retourneren enkel na goedkeuring en beoordeling van onze binnendienst . 

De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van de klant, tenzij de oorzaak  bij RW Products als leverancier ligt, en het betreft een foutieve levering. RW Products stelt zich niet aansprakelijk voor breuk, schade of verlies tijdens het transport van de retourzending. Wij adviseren u daarom het verzendbewijs altijd goed te bewaren.

Voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.